オンライン相談会のご案内

「オンライン相談ってどんな感じだろう？」

今回は、今月末に予定しているオンライン相談会（よりそいコンシェル会員限定）に向けて、少しだけその雰囲気をご紹介します。

日頃、私たちはLINEでのやりとりを通じて、介護に関するさまざまな不安やお悩みをお聞きしています。LINEは、思い立った時にご自身のタイミングで相談できる手軽さが魅力です。

一方で、「気持ちが伝わったか不安」「状況を伝えようとすると、どうしても長文になってしまう」「文章にする余裕がない時は、相談すること自体がしんどい…」そんな声も、少なくはありません。

そんな時には、顔を見て話すことで、言葉以上に気持ちが伝わることがあります。

以前、認知症のお父様を支えている方から、日々の介護と仕事の両立に疲れ果て、「誰かに話したいけど、何から話せばいいか分からない」とLINE相談をいただきました。

オンライン相談でお話ししてみると、表情や声のトーンから、言葉にならない思いが自然と伝わってきました。相談後には、「LINEでは伝えきれなかったことが、直接話をすることで整理ができた」「気持ちが軽くなり、自分の状況を客観的に見られるようになった」という前向きな変化が見られました。

また、遠方に住む高齢の親御さんの見守りについて悩まれていた方は、「インターネットで調べても情報がバラバラで、どれを信じていいのかが分からない」と不安を抱えていらっしゃいました。

オンライン相談では、親御さんの生活状況やご本人の希望を丁寧に伺いながら、地域で利用できる見守りサービスや、電話や訪問によるコミュニケーションなど、介護保険外も含めた選択肢を一緒に整理していきました。

私たち自身も、LINEだけでは全体像をつかみきれなかったり、情報を伝えきれないもどかしさを感じることがあります。だからこそ、オンラインで顔を見ながらお話しする時間が、少しでも相談者の安心につながればと思っています。

誰かに話したいことがある方、ちょっと気になることがある方は、どんなことでも構いません。ぜひこの機会にオンライン相談を試してみませんか？スマホやパソコンがあればご参加いただけます。ご予約も「ポチッ」と簡単です。

会員の皆さまからのお申し込み、コンシェルジュ一同お待ちしております。