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月間80,000人の高齢者を支援しているツクイのコンシェルジュサービス
ケアラーとケア対象者、双方の思いに寄り添いサポートします
まどろみのなかで浮かぶ 母の顔。
最近は離れて暮らす母のことがいつも気になっている。
日々の生活に追われ、前に実家に帰ってからしばらくたつ。
最後に母と会ったのはいつだろう。
私にも家庭があるし、やりたいこともある。
仕事だって頑張りたい。
気がつけば母に会うことがで きず、ただ時間だけが過ぎていく。
電話ではいつも「元気にしているわよ」って言うけれど、
この間も転んだことを黙っていたし、
私に心配をかけないようにしてくれているのがよくわかる
自分のことは二の次で「あなたはご飯をちゃんと食べてるの？」
「体調大丈夫？」といつも私の心配ばかり。
大切な母だから、本当はもっと寄り添いたい。
まどろみのなかで浮かぶ 母の顔。
最近は離れて暮らす母のことがいつも気になっている。
日々の生活に追われ、前に実家に帰ってからしばらくたつ。
最後に母と会ったのはいつだろう。
私にも家庭があるし、やりたいこともある。
仕事だって頑張りたい。
気がつけば母に会うことができず、ただ時間だけが過ぎていく。
電話ではいつも「元気にしているわよ」って言うけれど、
この間も転んだことを黙っていたし、
私に心配をかけないようにしてくれているのがよくわかる。
自分のことは二の次で「あなたはご飯をちゃんと食べてるの？」
「体調大丈夫？」といつも私の心配ばかり。
大切な母だから、本当はもっと寄り添いたい。
こんなお困りごとはありませんか？
心配なこと、負担に感じてること
お気軽にLINEでご相談ください。
出張中のため父の診察に同席できず。
通院同行とかお願いできるのかな…
両親の介護なんてまだ先だと考えていたけれど
今後の備えのためにも少し相談してみようかな。
急に親からの電話連絡。今から大事な会議が…
誰か私の代わりに電話してほしい。
介護サービスを拒む父に疲れてしまった。
今後父を支えていけるか心配。話を聞いてほしい。
こんなお困りごとはありませんか？
心配なこと、負担に感じていること、お気軽にLINEでご相談ください。
両親の介護なんて
まだ先だと考えていたけれど
今後の備えのためにも
少し相談してみようかな。
急に親からの電話連絡。
今から大事な会議が…
私の代わりに
電話してほしい。
出張中のため
父の診察に同席できず。
通院同行とか
お願いできるのかな…
介護サービスを
拒む父に疲れてしまった。
今後父を支えていけるか心配。
話を聞いてほしい。
ツクイの 「よりそいコンシェル 」は、
大切な人をサポートするケアラーのためのサービスです。
サービスの特長
Point
01
ツクイには経験豊富な介護スタッフと、看護師・理学療法士・作業療法士・ 言語聴覚士・管理栄養士など、
介護・医療のプロが多数在籍。
Point
02
40年以上の歴史と実績、長い経験のなかで介護・福祉に関わる
さまざまな知見とノウハウを蓄積。
Point
03
47都道府県で介護サービスを提供しており、
日本全国に700カ所以上の介護事業所を展開中。
サービスの内容
情報提供
仕事と介護の両立実体験や、暮らしのお役立ち情報など、多彩な内容をブログで配信。
チャット
電話相談
LINEチャットを使って、コンシェルジュ（ヒト・AI）いつでも気軽に相談ができます。電話も可。
※電話は平日/ 8：30～17：30
サービス紹介
訪問サービスやハウスクリーニングなどツクイと提携している信頼ある外部サービスをご紹介。
セミナー
介護に関するセミナーを中心に、健康やライフスタイルをテーマとしたセミナーなども開催予定。
情報提供
ケアラーやシニア向けの
お役立ち情報を
LINEにて定期配信
チャット（LINE）
電話相談
チャット（LINE）相談や、 電話相談対応
平日／8：30～17：30
サービス紹介
全国のツクイが提携する信頼のある外部サービスのご紹介
セミナー
親活セミナー「備え編」など様々なセミナーを実施LINEで案内を配信
料金プラン
サービス比較
※初回限定の特別プランになりますので、2回目以降の契約は通常プランをご利用ください。
※30日無料キャンペーンで登録し、それを自動更新しない場合は、無料期間の終了日の少なくとも 24 時間前に解約の手続きをお願いします。
プラン名 | LINE会員登録のみ | 初回登録特別プラン | 通常プラン |
|---|---|---|---|
月額料金 | 0円 | 月額3,300円（税込）
※30日間無料 | 月額3,300円（税込） |
情報提供 | ◯ | ◯ | ◯ |
チャット・電話相談 | × | ◯ | ◯ |
サービス紹介 | × | ◯ | ◯ |
セミナー | × | ◯ | ◯ |
サービス例
サービス例
ご利用の流れ
お申し込みは簡単4ステップ。まずはLINE友だち登録から。
01. LINEの友だち登録
まずは「ツクイ オンライン」を
LINE友だち追加します。
02. ご利用登録
LINEのメニュー「よりそいコンシェルのご案内」から利用規約を確認し、情報入力へお進みください。
入力が完了すると、 ご利用登録ページへ進みます。
ご利用登録ページの入力が完了すると、登録完了メールが届きますので、必ずご利用登録が完了していることをご確認ください。
03. お支払い情報の登録
こちらから料金プランを選択してください（月額制のサブスクリプションとなります）。お支払い情報を登録し、手続きが完了すると、登録完了のお知らせがLINEに配信されます。
04. サポート開始
2営業日以内にコンシェルジュからLINEでご連絡します。
LINEチャットでいただいたご質問や相談に対して、コンシェルジュが回答し、サポートを開始します。
よくある質問
-
Q.解約方法を教えてください。画面下部にある「マイページ」をタップします。 ※ログイン画面が表示された場合は、登録されたメールアドレスとパスワードでログインを行ってください。 マイページのメニューから「ご利用プラン」をタップします。 ご利用プランの中から解約を行いたいプランの「キャンセル」をタップします。 確認メッセージが表示されたら、「はい」をタップすることでご利用プランを解約することができます。
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Q.メールアドレス、パスワードを忘れてしまいました。メールアドレスをお忘れの方 LINEチャットにてコンシェルジュへお問い合わせください。 パスワードをお忘れの方 こちらからパスワードの再設定を行ってください。 「パスワードをお忘れですか？」をクリック(タップ)します。 「メールアドレス」欄に登録されているメールアドレスを入力し、「パスワード再設定する」をクリック(タップ)します。 入力したメールアドレスにパスワード再設定用メールが届きますので、そちらからパスワードの再設定を行ってください。
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Q.法人契約はありますか？A. 法人・企業向けサービスとしては、「よりそいコンシェル for Business」をご用意しております。 詳しくは、以下のページをご確認ください。
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Q.利用登録後の確認メールが届きません。A. よりそいコンシェルをご利用いただき、ありがとうございます。確認メールが届かない場合は、いくつかのポイントを確認してください： 1. 迷惑メールフォルダ：迷惑メールフォルダに届いていなかご確認ください。自動的にフィルタリングされていることがあります。 2. 登録メールアドレスの確認：ご登録いただいたメールアドレスが正しいかご確認ください。 3. メールサーバの設定：携帯メール(docomo、SoftBank、au 等)の場合、スパムフィルタが厳しく設定されていることがあります。@apps.tsukui.netのドメインからのメールを許可リストに追加してください。 ドメイン許可が必要の場合があります。 auの方は、こちら docomoの方は、こちら softbankの方は、こちら
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