top of page

​よくあるご質問

一覧にない質問事項がありましたら、お問い合わせページをご活用ください。

  • Q.解約方法を教えてください。
    画面下部にある「マイページ」をタップします。 ※ログイン画面が表示された場合は、登録されたメールアドレスとパスワードでログインを行ってください。 マイページのメニューから「ご利用プラン」をタップします。 ご利用プランの中から解約を行いたいプランの「キャンセル」をタップします。 確認メッセージが表示されたら、「はい」をタップすることでご利用プランを解約することができます。
  • Q.メールアドレス、パスワードを忘れてしまいました。
    メールアドレスをお忘れの方 LINEチャットにてコンシェルジュへお問い合わせください。 パスワードをお忘れの方 こちらからパスワードの再設定を行ってください。 「パスワードをお忘れですか?」をクリック(タップ)します。 「メールアドレス」欄に登録されているメールアドレスを入力し、「パスワード再設定する」をクリック(タップ)します。 入力したメールアドレスにパスワード再設定用メールが届きますので、そちらからパスワードの再設定を行ってください。
  • Q.法人契約はありますか?
    A. 法人・企業向けサービスとしては、「よりそいコンシェル for Business」をご用意しております。 詳しくは、以下のページをご確認ください。
bottom of page